الفصل : 16
الجزء : 3
العنوان : استكشاف أخطاء أنظمة التشغيل وإصلاحها (Troubleshooting Operating Systems)
ال Task Manager و Command-Line Options
كما ناقشنا في الفصل 12، "Windows Under the Hood "، يعد مدير المهام مكانًا رائعًا لإيقاف العمليات الخاطئة التي قد لا تُغلق بشكل صحيح بطريقة أخرى. يمكنك إغلاق برنامج يستهلك موارد وحدة المعالجة المركزية بسرعة، على سبيل المثال، بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج في علامة التبويب Processes واختيار End Process. يتيح لك مدير المهام رؤية جميع العمليات والخدمات التي تعمل حاليًا أو إغلاق تطبيق توقف عن العمل. هل تتذكر كيفية الوصول إليه، أليس كذلك؟ اضغط CTRL-SHIFT-ESC لفتحه مباشرة أو CTRL-ALT-DELETE للوصول إلى قائمة الإجراءات، والتي من بينها فتح مدير المهام.
إذا كنت غير قادر على الوصول إلى مدير المهام أو إذا كنت مرتاحًا مع سطر الأوامر، يمكنك الوصول إلى سطر الأوامر (كما في بيئة الانتعاش في ويندوز) واكتب الأمر tasklist للعثور على أسماء ومعرفات العمليات التي تعمل. يمكنك بعد ذلك تشغيل taskkill لإنهاء أي عملية سواء بالاسم أو بمعرف العملية. كما هو الحال مع مدير المهام، انظر إلى الفصل 12 لمزيد من التفاصيل حول إدارة العمليات من سطر الأوامر. إذا كنت في Windows PowerShell، فإن الأوامر هي tasklist و kill.
ملفات النظام System Files
تعتمد ويندوز على dynamic link library (DLL) . تقوم جميع البرامج المستخدمة في ويندوز - وبالتأكيد جميع البرامج المهمة - بالاستعانة بملفات DLL للقيام بمعظم الأعمال الثقيلة التي تجعل ويندوز يعمل.
يحمي ويندوز جميع ملفات DLL الحرجة بعناية فائقة، ولكن في بعض الأحيان قد تظهر رسالة خطأ تقول إن ويندوز لا يمكنه تحميل DLL معينة. على الرغم من ندرتها، قد يتعرض ملفات النظام الأساسية التي تشكل ويندوز نفسه للتلف، مما يمنع بدء تشغيل ويندوز بشكل صحيح. عادةً ما تظهر شيئًا مثل "خطأ في تحميل XXXX.DLL"، أو في بعض الأحيان قد لا تبدأ برنامجًا تحتاج إليه عندما تقوم بالنقر المزدوج على أيقونته. في هذه الحالات، الأداة التي تحتاجها هي أداة فحص ملفات النظام (sfc) التي تعرفت عليها في الفصل 15. استخدمها لفحص واستبدال عدد من الملفات الحرجة، بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت لملفات DLL المهمة.
استعادة النظام System Restore
استعادة النظام هي الخطوة النهائية في الاسترجاع من انهيار ويندوز الكبير. في وقت سابق من الفصل، تعلمت أنه يمكنك استخدام استعادة النظام من بيئة الانتعاش او Recovery في ويندوز، ولكن لا تنسى أنه يمكنك أيضًا استخدام نقاط الاستعادة من داخل ويندوز. اتبع العملية الموضحة في الفصل 14. يمكن أيضًا لاستعادة ويندوز المساعدة إذا كنت قد قمت بإصلاح جهاز كمبيوتر يبدو بطيئًا أو لديه أداء بطيء. تصبح بعض الأنظمة أبطأ مع مرور الوقت بسبب التطبيقات المكتوبة بشكل سيء المضافة وما إلى ذلك. يمكن للاستعادة إلى وقت سابق إضفاء الحيوية على جهاز كمبيوتر يعاني مع القليل من الألم على المستخدم أو التقني.
المزيد من أدوات لوحة التحكم
تقدم لوحة التحكم عدة أدوات أخرى يحتاجها الفنيون لحل مجموعة متنوعة من المشاكل. الأداتان التكوينية المركبة هما Troubleshooting وSecurity and Maintenance/Action Center.
الTroubleshooting
تقدم الأداة التكوينية Troubleshooting مجموعة من الحلول الشائعة للمشاكل الخاصة بالأجهزة والتطبيقات (الشكل 1 ). تقدم النافذة الافتراضية أربع فئات مساعدة - البرامج والأجهزة والصوت والشبكة والإنترنت والنظام والأمان - بالإضافة إلى مربع بحث عندما يكون لديك مشكلة وتشعر بالحظ. (يحتوي ويندوز 7 على فئة خامسة وهي مظهر وتخصيص، لحل المشاكل المتعلقة بالعرض.) سأتركك لاستكشاف الأداة بمفردك (والعودة إليها في أقسام أخرى من المنهج)، لكن هناك بعض النقاط البارزة
إذا كنت تواجه مشاكل في الطباعة، انقر على الخيار "استخدام طابعة" تحت "الأجهزة والصوت". سيفتح هذا معالج تشخيص مشاكل الطابعة (انظر الشكل 2 ).
اتبع العملية بالنقر فوق "التالي" وقراءة الشاشات. يقوم أداة تشخيص المشاكل بفحص مشكلات الطابعة، وفحص التعريفات، وما إلى ذلك. ستتناول الفصل 26، "الطابعات والأجهزة متعددة الوظائف"، تفاصيل أكثر حول الطابعات وتشخيص المشاكل المتعلقة بها، ولكن أداة تشخيص المشاكل هي نقطة بداية جيدة.
استخدم خيارات الشبكة والإنترنت لتحديث إعدادات الشبكة بسرعة. سنغطي هذا بشكل أكبر في الفصل 19، "شبكات المنطقة المحلية"، لكن هذه نقطة بداية جيدة إذا واجهت صعوبات في الاتصال المحدود بالشبكة أو وجود مشاكل في الوصول إلى الموارد عبر الشبكة.
إذا واجهت مشاكل مع تحديث Windows، مثل توقف جهاز عن العمل بعد "ثلاثاء التصحيح"، انقر فوق "إصلاح المشاكل مع تحديث Windows" في قسم النظام والأمان. سيفتح هذا معالج تشخيص مشاكل تحديث Windows (انظر الشكل 3 ). تمامًا مثلما فعلت مع الطابعات، انقر على "التالي" وانتبه إلى الشاشات. انقر على "تطبيق هذا الإصلاح" أو "تخطي هذا الإصلاح" بمجرد أن يقوم المعالج بالتحقق من وجود تحديثات قيد الانتظار.
مركز الأمن والصيانة/ الإجراءات (Security and Maintenance/Action Center)
أما "الأمان والصيانة" في Windows 10 ومركز الإجراءات في Windows 7/8/8.1، فهما يوفران تجميعًا لرسائل الأحداث والتحذيرات ورسائل الصيانة في صفحة واحدة، مما قد يحل محل Event Viewer كنقطة بداية للكثير من التقنيين. تجعل هذه الأداة من السهل مسح النظام بسرعة. انظر الى الشكل4
مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات يقوم فقط بتجميع المعلومات، حيث يأخذ البيانات من الأدوات المعروفة جيدًا مثلEvent Viewer وتحديث Windows وجدار الحماية في Windows وUAC، ويضعها في تنسيق سهل القراءة. إذا رغبت في ذلك، يمكنك إعلام مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات أين يبحث عن المعلومات عن طريق تحديد تغيير إعدادات الأمان والصيانة (انظر الشكل رقم 5 ) أو تغيير إعدادات مركز الإجراءات.
إذا رأيت مشكلة، يتضمن مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات العديد من الروابط للوصول إلى الأداة التي تحتاجها. من نافذة مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات، تحصل على روابط مباشرة إلى بعض أو جميع الأدوات التالية:
• إعدادات UAC
• النسخ الاحتياطي والاستعادة
• تحديث Windows
• معالج الاستكشاف والتصحيح
• استعادة النظام
• الاسترداد
على الرغم من أن مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات لا يقوم سوى بتكرار المعلومات من أدوات أخرى، إلا أنه يجعل العثور على المشاكل سريعًا وسهلاً. بالاقتران مع الروابط السريعة إلى معظم الأدوات التي ستحتاج إليها، يجب أن يصبح مركز الأمان والصيانة/مركز الإجراءات مركز عملياتك عندما يحدث خطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنظام Windows.
جرب هذا! الأمن والصيانة
إذا لم تتح لك الفرصة لاستكشاف الأمن والصيانة في ويندوز 10، فهذا هو الوقت المناسب، لذا جرب هذا! افتح التطبيق في لوحة التحكم أو مباشرة عن طريق كتابة "Secur..." في حقل البحث واختيار الاختصار الذي يظهر. هل جدار حماية ويندوز وWindows Defender نشطين؟ هل لديك أي رسائل تحت الصيانة تحتاج إلى معالجة؟ ما السلوك الذي يمكنك تغييره عند اختيار تغيير إعدادات الأمان والصيانة؟ وأخيرًا، أثناء وجودك في التطبيق، انقر على التطبيق المتعلق بتاريخ الملفات (في الزاوية السفلية اليسرى) وانتقل لاستكشاف هذه الأداة أيضًا.
مشاكل التطبيقات
يرغب المبرمجون في كتابة تطبيقات تعمل بشكل جيد، وتمكنك من إنجاز مهمة معينة، وتكون جيدة بما يكفي لتستحق أموالك. لكن أجهزة الكمبيوتر معقدة والمبرمجون لا يمكنهم الحصول على كل شيء بشكل صحيح في كل مرة مع كل مجموعة من الأجهزة والبرامج.
تظهر مشاكل التطبيقات بطرق متعددة. السيناريو النموذجي هو فشل التطبيق في التثبيت أو إلغاء التثبيت. يمكن أن تسبب مشاكل إصدار نظام التشغيل مشاكل توافق. سيناريو آخر نموذجي هو عندما يحاول التطبيق الوصول إلى ملف وهذا الملف إما مفقود أو لا يمكن فتحه. أقل المشاكل شيوعًا تأتي من الشيفرة البرمجية الرديئة أو السيئة التي تتسبب في تعطل التطبيق أو نظام التشغيل. وأخيرًا، يمكن أن تتسبب التطبيقات الفاسدة في فساد البيانات أيضًا، لكن ويندوز لديه أدوات لاستعادة الإصدارات السابقة من الملفات والمجلدات.
مشاكل تثبيت التطبيقات
تأتي معظم برامج ويندوز مع نوع من المثبتات الملائمة. عندما تقوم بإدخال القرص أو محرك USB، يعلم ويندوز أنه يجب البحث عن ملف نصي يسمى autorun.inf الذي يخبره بأي ملف يجب تشغيله من القرص أو محرك USB، عادةً setup.exe. إذا قمت بتنزيل التطبيق، ستحتاج إلى النقر المزدوج على أيقونته لبدء التثبيت. في كلتا الحالتين، تقوم بتشغيل المثبت ويبدأ البرنامج في العمل. يكاد يكون الأمر أبسط مما يمكن.
يجب على البرنامج الذي يتصرف بشكل جيد دائمًا أن يجعل من السهل إلغاء تثبيته أيضًا. في معظم الحالات، يجب أن ترى خيار إلغاء التثبيت في منطقة قائمة ابدأ الخاصة بالبرنامج؛ وفي جميع الحالات (ما لم يكن لديك تطبيق بمثبت تم تكوينه بشكل سيء)، يجب أن يظهر التطبيق إما في برنامج "البرامج والميزات" في لوحة التحكم أو "التطبيقات والميزات" في الإعدادات (انظر الشكل 6 ).
ملاحظة:
تذكر أنك تحتاج إلى صلاحيات مسؤول محلي لتثبيت التطبيقات في جميع إصدارات ويندوز.
البرامج التي تفشل في التثبيت عادةً ليست هي المسؤولة عن المشكلة في حد ذاتها. في معظم الحالات، تمنع مشكلة في نظام ويندوز تلك البرامج من التثبيت، خاصةً إذا كان هناك نقص في بعض البرامج الأخرى التي يحتاجها التطبيق لكي يعمل. أحد أفضل الأمثلة على ذلك هو إطار العمل الشهير Microsoft .NET Framework. .NET هو امتداد لنظام التشغيل ويندوز يتضمن دعمًا لعدد من الميزات، خاصةً أدوات الواجهة القوية والوصول المرن إلى قواعد البيانات. إذا كان البرنامج مكتوبًا للاستفادة من .NET، فيجب أن يتم تثبيت .NET نفسه. في معظم الحالات، إذا كان .NET مفقودًا، يجب أن يحاول التطبيق تثبيته في نفس وقت التثبيت، لكن لا يمكنك الاعتماد على ذلك. إذا كان .NET مفقودًا أو إذا كانت نسخة .NET التي تستخدمها قديمة جدًا (هناك عدد من إصدارات .NET منذ صدوره في 2002)، فقد تحصل على بعض من أكثر الأخطاء التي لا يمكن فك شفرتها في تاريخ تطبيقات ويندوز.
الشكل 7 يوضح مثالاً على ذلك في ويندوز 7 حيث يفشل عميل VMware vSphere بسبب إصدار .NET الخاطئ. للأسف، لا يوفر الخطأ أي تلميحات!
هذه الأنواع من الأخطاء تتطلب دائمًا منك الذهاب إلى الإنترنت والبحث في الويب، باستخدام اسم التطبيق والخطأ. مهما كان الخطأ سيئًا، فإن شخصًا آخر قد عانى بالفعل من نفس المشكلة. السر هو أن تكتشف ما الذي فعلوه لتجاوز المشكلة.
مشاكل في إلغاء التثبيت
أكبر مشكلة في إلغاء التثبيت هي أن الناس يحاولون إلغاء التثبيت بدون صلاحيات المسؤول. إذا حاولت إلغاء التثبيت وحصلت على خطأ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى كمسؤول وستكون بخير. لا تنسَ أنك يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على معظم خيارات قائمة إلغاء التثبيت في قائمة البرامج واختيار **تشغيل كمسؤول** للتبديل إلى صلاحيات المسؤول (انظر الشكل 8 ).
التوافق (Compatibility)
تكتب معظم التطبيقات مع أحدث إصدار من ويندوز في الاعتبار، ولكن مع تغير إصدارات ويندوز بمرور الوقت، تواجه البرامج القديمة صعوبة في التشغيل في الإصدارات الأحدث من ويندوز. في بعض الحالات، مثل الانتقال من ويندوز 7 إلى ويندوز 8، تكون التغييرات طفيفة بما يكفي لتسبب قليلًا من مشاكل التوافق، إن وجدت. في حالات أخرى - مثل برنامج كتب عندما كان ويندوز XP هو المسيطر - تختلف بنية نظام التشغيل بما يكفي لتوجب اتخاذ خطوات معينة لضمان تشغيل البرامج القديمة. يوفر ويندوز أشكالًا مختلفة من أوضاع التوافق لدعم التطبيقات القديمة.
يتعامل ويندوز مع التوافق باستخدام علامة التبويب المسماة بشكل مناسب "Compatibility " (انظر الشكل9 ) في مربع حوار خصائص كل برنامج تنفيذي (انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التنفيذ وانقر فوق خصائص). اختر إصدار ويندوز الذي تريد أن يحاكيه ويندوز وانقر فوق "موافق"؛ في العديد من الحالات، هذا كل ما تحتاج إلى القيام به لجعل البرنامج القديم يعمل (انظر الشكل10 ).
يمكنك أيضًا ضبط إعدادات أخرى في علامة التبويب Compatibility ، مثل بعض الخيارات التالية الموجودة تحت الإعدادات في إصدارات ويندوز المختلفة:
وضع الألوان المخفضة Reduced color mode : تم تصميم العديد من البرامج القديمة لتعمل في 256 لونًا. قد تتسبب الإصدارات الأحدث من ويندوز التي تدعم المزيد من الألوان في إرباك هذه البرامج القديمة.
تشغيل بدقة شاشة 640 × 480: بعض البرامج القديمة (سيئة الكتابة) تفترض أن الشاشة بدقة 640 × 480. يتيح هذا الإعداد لها العمل.
تعطيل تركيب سطح المكتب (ويندوز 7) : يعطل جميع ميزات العرض مثل Aero. غالبًا ما تبطئ ميزات العرض المتقدمة في ويندوز البرامج القديمة.
تعطيل مقياس العرض على إعدادات DPI العالية : يغلق التغيير التلقائي لحجم نوافذ البرنامج إذا كنت تستخدم أي خطوط DPI عالية (نقاط في البوصة). تمت إضافة هذا الخيار لأن العديد من البرامج ذات الخطوط الكبيرة كانت تبدو غريبة إذا تم تغيير حجمها.
تشغيل هذا البرنامج كمسؤول: كما ذُكر، يتيح لك تشغيل البرنامج كمسؤول. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، قم بتسجيل الدخول كمسؤول لرؤيته.
تمكين هذا البرنامج للعمل مع ملفات OneDrive (ويندوز 8/8.1/10) : يوفر هذا الخيار دعم الشبكة للتطبيقات القديمة التي قد لا تفهم الجوانب السحابية لتخزين الملفات.
تغيير الإعدادات لجميع المستخدمين : يؤدي النقر فوق هذا الزر إلى تطبيق تغييرات التوافق التي تم إجراؤها على برنامج معين على كل حساب مستخدم في الجهاز. بخلاف ذلك، تكون الإعدادات للمستخدم الحالي فقط.
ملاحظة:
في أبريل 2014، توقفت مايكروسوفت عن تقديم الدعم الفني لويندوز XP، بما في ذلك وضع Windows XP Mode VM. هذا يعني أن وضع Windows XP لم يعد يحصل على تصحيحات الأمان؛ استخدمه بحذر! خاليا ويندوز 7 قد تم موخرا من سنتين انتهاء من دعمه , ولكن لا يزال طفرة رائعة في عالم ويندوز ولا بد من دراسته لأن كل شئ مبنية عليه
السر في استخدام وضع التوافق ليس سرًا كبيرًا على الإطلاق: إذا لم يعمل البرنامج، جرب وضع التوافق. إذا كنت تريد أن تكون حذرًا جدًا، قم بإجراء بحث على الويب عن برنامجك قبل محاولة تشغيله. وضع التوافق هو أداة مفيدة لتشغيل التطبيقات القديمة.
الملفات المفقودة أو النسخة غير الصحيحة من الملف
قد يعتمد التطبيق على ملفات أخرى، وخاصة ملفات DLL. في بعض الأحيان، قد يقوم مثبت التطبيق بإحضار إصدارات مخصصة من ملفات DLL أو ملفات أخرى شائعة إلى ويندوز، مما يؤدي إلى استبدال الإصدارات السابقة. قد تبحث التطبيقات اللاحقة عن الإصدار الأقدم من ملف DLL وتفشل عند عدم العثور عليه.
ستواجه هذا النوع من السيناريوهات مع رسائل خطأ مثل "ملف DLL مفقود" أو "لا يمكن فتح الملف xyz". أسهل حل هو محاولة إعادة تثبيت البرنامج أولاً، والتحقق من أي تعليمات خاصة حول إصدارات ملفات الدعم. إذا لم ينجح ذلك، فإن الخطوة الثانية المعتادة هي إجراء بحث على الإنترنت عن ملف DLL المفقود أو الملف الذي يفشل في الفتح، مع اسم البرنامج الذي تحاول استخدامه.
التطبيقات غير المستجيبة
لأسباب متنوعة، قد تتوقف بعض التطبيقات الافتراضية في ويندوز وبعض التطبيقات المشتراة من متجر مايكروسوفت عن العمل. قد يؤدي تحديث الكود في ويندوز، على سبيل المثال، إلى تغيير بعض الملفات الهامة لتطبيق معين.
لديك خيارات متعددة للتعامل مع هذا النوع من السيناريوهات. أولاً، انتقل إلى المتجر وحدد "الحصول على تحديثات" للتطبيق أو التطبيقات التي تواجه مشاكل (انظر الشكل 11 ). (ستجد الخيار عندما تنقر على النقاط الأفقية الثلاث في أعلى يمين الشاشة وتختار التنزيلات والتحديثات). ثانيًا، ابحث عن خيارات لإصلاح التطبيق. على سبيل المثال، يحتوي متصفح مايكروسوفت إيدج على خيارات لإصلاح وإعادة تعيين التطبيق.
لإصلاح متصفح مايكروسوفت إيدج، افتح الإعدادات | التطبيقات | التطبيقات والميزات وقم بالتمرير لأسفل إلى مايكروسوفت إيدج. انقر على رابط الخيارات المتقدمة للوصول إلى النافذة الموضحة في الشكل12 . يحاول خيار الإصلاح إصلاح البرنامج، ولكنه يترك جميع بياناتك الشخصية والتكوينات سليمة. خيار إعادة التعيين يقوم بمسح أي تخصيصات قمت بها ويعيد إيدج إلى إعداداته الافتراضية. اختر الإصلاح أولاً؛ ثم، إذا لم ينجح ذلك، قم بإعادة تعيين التطبيق.
أعطال التطبيقات
في بعض الأحيان، يتم إصدار تطبيق غير جاهز للاستخدام، مما يتسبب في أعطال التطبيق أو حتى يتسبب في تعطل نظام التشغيل. رأيت هذا يحدث غالبًا مع الألعاب التي يتم طرحها في السوق بسرعة بالقرب من العطلات الشتوية. يمكن أن تكون نتائج هذا الكود المعجل مذهلة للغاية. قد تكون في منتصف معركة مثيرة مع الخصم ثم يحدث ماذا؟ تعطل إلى سطح المكتب crash to desktop (CTD) .
البرامج المكتوبة بشكل سيئ أو المليئة بالأخطاء يمكن أن تؤثر بشكل سيء على المستخدمين والعملاء. بعض السيناريوهات التي تسببها هذه البرامج تتضمن تجميد الكمبيوتر أو إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع. قد يتوقف النظام عن العمل تلقائيًا ويعيد التشغيل. هذا النوع من الإيقاف غير الصحيح يمكن أن يسبب مشاكل، خاصة للملفات والمجلدات المفتوحة.
المشكلة هنا هي أن كل هذه الأعطال يمكن أن تكون ناتجة عن مشاكل في الأجهزة و driver ، وليس فقط مشاكل في التطبيقات. عليك أن تأخذ في الاعتبار كل هذه الأمور أثناء محاولة استكشاف العطل وإصلاحه.
إليك سيناريو نموذجي حيث تحتاج إلى استكشاف الأخطاء بشكل واسع أولاً. إذا كنت تلعب لعبة تتطلب جرافيكس مكثفة وتشغل جزءًا كبيرًا من الذاكرة العشوائية (RAM)، ما الذي يمكن أن يكون المشكلة إذا كانت الشاشة تتجمد ويتجمد نظام ويندوز أيضًا؟ قد يكون أن البرنامج قد قام بتشغيل روتين تعارض مع بعض التطبيقات الأخرى أو استخدم ميزة في ويندوز بشكل غير صحيح. قد يكون أن بطاقة الفيديو كانت ضعيفة وفشلت عند استخدامها بشكل كبير. قد يكون أن النظام وصل إلى جزء من الذاكرة العشوائية الذي تعطل.
في نفس السيناريو، إذا كانت اللعبة تعمل ولكن تؤدي إلى تدهور الأداء العام لنظام ويندوز، ما الذي يمكن أن يسبب تلك المشكلة؟ هذا يشير بشكل أكثر وضوحًا إلى جانب التطبيق بدلاً من الأجهزة أو driver ، خاصة إذا كان الكمبيوتر يشغل برامج أخرى بنجاح. النقطة الأساسية في مشاكل الأعطال هي أن تبقي ذهنك منفتحًا ولا تستبعد أي شيء بدون اختباره أولاً.
خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين وحماية النظام (Volume Shadow Copy Service and System Protection )
أحد أكبر المشاكل في فشل تطبيق ليس التطبيق نفسه بل أي بيانات قد يكون قد أفسدها. بالتأكيد، قد ينقذك النسخ الاحتياطي الجيد أو نقطة الاستعادة، ولكن يمكن أن تكون هذه مشكلة. ما لم تكن البيانات محفوظة بشكل محدد (في النسخ الاحتياطي)، هناك احتمال أن لا يكون لديك نسخة احتياطية في المقام الأول. يأتي ويندوز لإنقاذك بميزة تسمى حماية النظام (System Protection ).
هذه الميزة المدهشة مدعومة بخدمة Volume Shadow Copy Service (VSS) . تمكن VSS نظام التشغيل من عمل نسخ احتياطية لأي ملف، حتى الملفات التي تكون قيد الاستخدام. يستخدم ويندوز VSS لميزة حماية النظام، مما يمكنك من الوصول إلى النسخ السابقة لأي ملف بيانات أو مجلد. جرب النقر بزر الماوس الأيمن على أي ملف بيانات واختيار Restore previous versions ، والذي يفتح مربع الحوار خصائص الملف مع عرض علامة تبويب الإصدارات السابقة، كما هو موضح في الشكل 13 .
ملاحظة:
لسبب غير معروف، أزالت مايكروسوفت علامة التبويب "Previous Versions " للأقراص المحلية في ويندوز 8/8.1 ثم أعادتها في ويندوز 10. إذا كنت بحاجة إلى استعادة ملف واحد في ويندوز 8/8.1، يمكنك إعداد واستخدام تطبيق "تاريخ الملف" في لوحة التحكم الذي قرأت عنه في الفصل 14. تأكد فقط من إعداده قبل الحاجة إليه!
إذا تم استيفاء أي من المعايير التالية، سيكون لديك على الأقل نسخة سابقة واحدة في القائمة:
- تم نسخ الملف أو المجلد احتياطيًا باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي.
- قمت بإنشاء نقطة استعادة.
- تم تغيير الملف أو المجلد.
يجب أن تتأكد من تمكين حماية النظام أيضًا. انتقل إلى علامة التبويب "حماية النظام" في مربع الحوار "خصائص النظام" (انظر الشكل 14 ) لمعرفة ما إذا كانت الميزة ممكّنة (يجب أن تكون قيد التشغيل افتراضيًا).
ملاحظة:
تذكر أن حماية النظام لا تكون مخصصة فقط لاستعادة الملفات المعطوبة بسبب تطبيقات سيئة. إنها أيضًا أداة رائعة لاستعادة الإصدارات السابقة للملفات التي يقوم المستخدمون بالكتابة فوقها عن طريق الخطأ.
تسمح علامة التبويب "حماية النظام" أيضًا بتحميل نقطة استعادة وإنشاء نقاط استعادة يدويًا، ميزات مفيدة جدًا.
تندرج حماية النظام في الفئة العامة المسماة ببرامج استعادة الملفات، وتؤدي عملاً متميزًا. يمكنك أيضًا الحصول على العديد من الأدوات من الطرف الثالث التي تقوم بالقيام بالعمليات العامة لاستعادة الملفات. لقد استخدمت برنامج Recuva من Piriform عدة مرات، على سبيل المثال، لاسترداد البيانات "المحذوفة" من الأقراص الصلبة والأقراص الثابتة (مثل أقراص الفلاش).
■ النهاية
نكون هنا انتهينا من الفصل 16 تماما من شهادة A plus المقدمة من CompTIA نتقدم الأن تقدم سريع وواضح ولكن المشوار ما زال النصف بعد ولكن سيكون ممتع جدا جدا لذلك احرص على قرائة كل فصل سريعا
و لا بد وانت تقرا ان تكون مركز جيدا لكل معلومة ومعك ورقة وقلم , لانك بالتاكيد ستحتاجها
واذا واجهتك اي مشكلة في الفهم او ما شابه , يمكنك على الفور الذهاب الى المجتمع الخاص بنا في Telegram للمناقشة والتواصل معنا من هنا
او اذا واجهتك مشكلة في الموقع او تريد اجابة سريعة يمكنك الذهاب الى اخر صفحة في الموقع ستجد صفحة اتصل بنا موجودة يمكنك ارسالة لنا مشكلتك , وسيتم الرد عليها بسرعة جدا ان شاء الله
ويمكنك الأنضمام الى المجتمع Hidden Lock بالكامل مع جميع قنواته للأستفادة في اخر الأخبار في عالم التقنية وايضا الكتب بالمجان والكورسات والمقالات من خلال الرابط التالي لمجموعة القنوات من هنا
يمكنك ايضا متابعتنا في منصات X او Twitter سابقا , لمشاهدة الاخبار والمقالات السريعة والمهمة من
وفقط كان معكم sparrow مقدم هذه الشهادة من فريق Hidden Lock
