الفصل : 21
الجزء : 3
العنوان : الأنترنت ( The Internet )
ال SFTP
ال Secure FTP هو بروتوكول شبكة لنقل الملفات عبر اتصال SSH مشفر. يمكنك (ويجب عليك!) استخدام SFTP لنفس الأغراض التي تستخدم فيها FTP، لكنه من الناحية التقنية بروتوكول مميز خاص به. تم كتابة بروتوكول SFTP كتمديد لـ SSH، لذلك يمكنك العثور على دعم عميل وخادم SFTP مدمج في برامج SSH، مثل OpenSSH الشهير. في الشكل1 ، أستخدم SFTP لنقل سجل خادم الويب.
 | |
|
ال Voice over IP
يمكنك استخدام Voice over IP (VoIP) لإجراء مكالمات صوتية عبر شبكة الكمبيوتر الخاصة بك. لماذا تستخدم مجموعتين من الأسلاك، واحدة للصوت والأخرى للبيانات، إلى كل مكتب؟ لماذا لا تستخدم السعة الزائدة على شبكة البيانات للمكالمات الهاتفية؟ هذا بالضبط ما يقوم به VoIP. يعمل VoIP مع كل نوع من اتصالات الإنترنت عالية السرعة، من DSL إلى الكابل إلى الأقمار الصناعية.
لا يشير VoIP إلى بروتوكول واحد بل إلى مجموعة من البروتوكولات التي تجعل المكالمات الهاتفية عبر شبكة البيانات ممكنة. بروتوكول تطبيق VoIP الأكثر شيوعًا هو Session Initiation Protocol (SIP)، لكن بعض تطبيقات VoIP الشهيرة مثل Skype هي برمجيات مملوكة بالكامل. تقدم شركات مثل Skype وCisco وVonage وArris وComcast حلول VoIP شهيرة، وتستخدم العديد من الشركات VoIP لشبكاتها الهاتفية الداخلية. شيء مهم يجب تذكره عند تثبيت واستكشاف أخطاء VoIP هو أن انخفاض زمن الوصول في الشبكة أكثر أهمية من سرعة الشبكة العالية. زمن الوصول هو مقدار الوقت الذي يستغرقه الحزمة للوصول إلى وجهتها ويُقاس بالميلي ثانية. كلما زاد زمن الوصول، زادت المشاكل مثل التأخيرات الملحوظة أثناء مكالمات VoIP.
لا يقتصر VoIP على الكمبيوتر الخاص بك فقط. يمكنه استبدال خط الهاتف النحاسي القديم بالكامل. طريقتان شائعتان لإعداد نظام VoIP هما استخدام هواتف VoIP مخصصة، مثل تلك التي تصنعها Cisco، أو استخدام صندوق VoIP مخصص (انظر الشكل 2 ) يمكنه الاتصال بهواتفك التناظرية الحالية.
 | |
|
تحتوي هواتف VoIP الحقيقية على وصلات RJ-45 تتصل مباشرة بالشبكة وتقدم ميزات متقدمة مثل الصوت والفيديو عالي الجودة. لسوء الحظ، تتطلب هذه الهواتف شبكة معقدة ومكلفة للعمل، مما يجعلها بعيدة عن متناول معظم المستخدمين المنزليين.
بالنسبة للمستخدمين المنزليين، من الأكثر شيوعًا استخدام محول هاتف VoIP للاتصال بهواتفك التناظرية القديمة. هذه الصناديق الصغيرة سهلة الإعداد للغاية: فقط اتصل بالشبكة، وصل الهاتف، ثم تحقق من وجود نغمة اتصال. مع خدمة VoIP المقدمة من شركات الكابلات، غالبًا ما يكون المحول مدمجًا في مودم الكابل نفسه، مما يجعل الإعداد سهلًا للغاية.
جرّب هذا! التحقق من زمن الوصول باستخدام ping
زمن الوصول هو العائق الرئيسي لأي مكالمة VoIP بسبب جميع المشاكل التي يسببها إذا كان مرتفعًا جدًا. طريقة سريعة للتحقق من زمن الوصول الحالي هي استخدام ping المفيد دائمًا، لذلك جرب هذا!
1. قم بتشغيل ping على مصدر معروف، مثل www.microsoft.com أو www.totalsem.com.
2. عند انتهاء ping، لاحظ متوسط وقت الرحلة ذهابًا وإيابًا في أسفل الشاشة. هذا هو زمن الوصول الحالي لديك إلى ذلك الموقع.
سطح المكتب البعيد (Remote Desktop)
بينما قد تكون المجلدات والطابعات هي الأشياء الأساسية التي تتم مشاركتها عبر الشبكة، في بعض الأحيان يكون من الملائم أن "تنقل" إلى جهاز كمبيوتر آخر - لتشعر كما لو أن يديك فعليًا على لوحة مفاتيحه. هناك العديد من البرامج التي تفعل ذلك تمامًا، وتسمى عمومًا سطح المكتب البعيد.
ملاحظة:
لأن "سطح المكتب البعيد" هو مصطلح عام، قد تجد بعض البرامج بأسماء متشابهة محيرة. قامت Microsoft وApple كلاهما في وقت ما بإنشاء برنامج يسمى Remote Desktop (الأخير هو عرض مدفوع)، على الرغم من أن إصدار Microsoft يسمى Remote Desktop Connection في الإصدارات الحالية من Windows. ثم هناك Remote Desktop Connection من Microsoft لنظام Mac، والذي يهدف فقط لتمكين أجهزة macOS من الاتصال بسطح مكتب بعيد على نظام Windows.
بينما تتضمن بعض أنظمة التشغيل عميل سطح مكتب بعيد، هناك أيضًا العديد من تطبيقات سطح المكتب البعيد من جهات خارجية. معظم هذه التطبيقات تستخدم إما بروتوكول Remote Desktop (RDP) أو Virtual Network Computing (VNC). على سبيل المثال، TightVNC هو عبر الأنظمة تمامًا، مما يتيح لك تشغيل والتحكم في نظام Windows عن بعد من جهاز Mac الخاص بك أو العكس. يظهر الشكل 3 TightVNC قيد العمل.
 | |
|
ملاحظة:
تتطلب جميع برامج محاكاة الطرفيات برامج خادم وعميل منفصلة.
يقدم Windows بديلًا لـ VNC: ال Remote Desktop Connection. يوفر Remote Desktop Connection التحكم في خادم بعيد بواجهة رسومية كاملة. يصبح سطح المكتب الخاص بك هو سطح المكتب الخاص بالخادم (انظر الشكل 4 ).
 | |
|
ملاحظة:
اسم الملف التنفيذي لبرنامج Remote Desktop Connection هو mstsc.exe. يمكنك أيضًا فتح Remote Desktop Connection من واجهة سطر الأوامر أو شريط البحث بكتابة mstsc والضغط على Enter.
ألن يكون رائعًا إذا كان بإمكانك، عند الاتصال بشأن مشكلة في الدعم الفني، ببساطة رؤية ما يراه العميل؟ عندما يقول العميل إن شيئًا ما لا يعمل، سيكون من الرائع إذا كان بإمكانك نقل نفسك من مكتبك إلى مكتب العميل لرؤية بالضبط ما يراه العميل. هذا سيقلل بشكل كبير من سوء الفهم الذي يمكن أن يجعل حياة الفني مملة للغاية. يقوم Windows Remote Assistance بذلك تمامًا. يتيح لك Remote Assistance منح أي شخص التحكم في سطح المكتب الخاص بك أو التحكم في سطح مكتب أي شخص آخر. إذا كان لدى المستخدم مشكلة، يمكن لذلك المستخدم طلب الدعم (انظر الشكل 5 ) مباشرة منك. عند استلام بريد الدعم، يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى نظام المستخدم ومع الإذن، السيطرة.
 | |
|
مع Remote Assistance، يمكنك فعل أي شيء قد تفعله من الكمبيوتر الفعلي. يمكنك استكشاف مشاكل تكوين الأجهزة أو الdriver . يمكنك تثبيت الdriver، استعادة الdriver، تنزيل driver جدد، وهكذا. أنت في قيادة الجهاز البعيد طالما يسمح لك العميل بذلك. يرى العميل كل ما تفعله، بالمناسبة، ويمكنه إيقافك إذا خرجت عن الخط أو فعلت شيئًا يجعل العميل عصبيًا! يمكن أن يساعدك Remote Assistance في تعليم شخص ما كيفية استخدام تطبيق معين. يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وبدء تشغيل Outlook، على سبيل المثال، ثم المرور عبر الخطوات لتكوينه بينما يشاهد المستخدم. يمكن للمستخدم بعد ذلك تولي الجهاز والمرور عبر الخطوات بينما تشاهد، والدردشة مع بعضكما البعض طوال الوقت. رائع!
توفر تطبيقات سطح المكتب البعيد كل ما تحتاجه للوصول إلى نظام واحد من آخر. هي شائعة، خاصة بالنظر إلى أن Microsoft توفر Remote Desktop مجانًا. بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه، تذكر أنك ستحتاج دائمًا إلى كل من برنامج الخادم والعميل. يذهب الخادم على النظام الذي تريد الوصول إليه والعميل يذهب على النظام الذي تستخدمه للوصول إلى الخادم. مع العديد من الحلول، يتم دمج برامج الخادم والعميل في منتج واحد.
في Windows، يمكنك تشغيل وإيقاف Remote Assistance وRemote Desktop وتكوين الإعدادات الأخرى. انتقل إلى التطبيق System في لوحة التحكم ثم حدد الرابط Remote settings على اليسار. تحت علامة التبويب Remote في خصائص النظام، ستجد مربعات اختيار لكل من Remote Assistance وRemote Desktop، إلى جانب أزرار لتكوين إعدادات أكثر تفصيلًا.
الشبكات الخاصة الافتراضية (Virtual Private Networks)
كانت الاتصالات عن بعد موجودة منذ فترة طويلة، قبل وجود الإنترنت بفترة طويلة. كانت أكبر مشكلة في الاتصالات عن بعد هي التكلفة للاتصال. إذا كنت في جانب واحد من القارة وكان عليك الاتصال بشبكة LAN في الجانب الآخر من القارة، كان الخيار الوحيد للاتصال هو الهاتف. أو، إذا كنت بحاجة إلى توصيل شبكتين عبر القارة، انتهى بك الأمر بدفع رسوم شهرية باهظة للاتصال الخاص. قدم إدخال الإنترنت للأشخاص الراغبين في الاتصال بشبكاتهم المنزلية خيار اتصال رخيص للغاية، ولكن مع مشكلة واحدة: الإنترنت بالكامل مفتوح للجمهور. أراد الناس التوقف عن استخدام الاتصال الهاتفي والاتصالات الخاصة المكلفة واستخدام الإنترنت بدلاً من ذلك، لكنهم أرادوا القيام بذلك بأمان.
عمل مهندسو الشبكات بجد وتوصلوا إلى العديد من الحلول لهذه المشكلة. تم إنشاء معايير تستخدم الأنفاق المشفرة بين الكمبيوتر (أو الشبكة البعيدة) لإنشاء شبكة خاصة عبر الإنترنت (انظر الشكل 6 )، مما نتج عنه ما يسمى الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN).
 | |
|
تحتاج الأنفاق المشفرة إلى نقاط النهاية - نهايات النفق حيث يتم تشفير البيانات وفك تشفيرها. في نفق SSH الذي رأيته حتى الآن، يجلس عميل التطبيق على طرف واحد والخادم على الطرف الآخر. تقوم VPNs بنفس الشيء. إما بعض البرامج التي تعمل على جهاز كمبيوتر أو، في بعض الحالات، جهاز إنترنت مخصص مثل خادم إدارة نقطة النهاية يجب أن يعمل كنقطة نهاية لـ VPN (انظر الشكل7 ).
 | |
|
ملاحظة:
جهاز الإنترنت هو صندوق مخصص يقوم بوظيفة أو وظائف محددة. سترى هذه في العديد من الاستخدامات الأخرى في الفصل 27.
تتطلب VPNs بروتوكولًا يستخدم بنفسه أحد العديد من بروتوكولات الأنفاق المتاحة ويضيف القدرة على طلب عنوان IP من خادم DHCP محلي لإعطاء النفق عنوان IP يطابق الشبكة الفرعية للشبكة المحلية. يحتفظ الاتصال بعنوان IP للاتصال بالإنترنت، لكن يجب أن تعمل نقاط نهاية النفق مثل NICs (انظر الشكل8 ). دعونا نلقي نظرة على أحد البروتوكولات، PPTP.
 | |
|
ال PPTP VPNs
إذًا، كيف نجعل عناوين IP تظهر من العدم؟ بدأت Microsoft الأمر باستخدام Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP)، وهو إصدار متقدم من PPP (المستخدم في الإنترنت عبر الاتصال الهاتفي، كما تم مناقشته سابقًا) الذي يتعامل مع كل هذا مباشرة. الحيلة الوحيدة هي نقاط النهاية. في وجهة نظر Microsoft، فإن VPN مخصص للعملاء الأفراد (فكر في الموظفين على الطريق) للاتصال بشبكة المكتب، لذلك تضع Microsoft نقاط نهاية PPTP على العميل وبرنامج خادم وصول عن بعد خاص يسمى Routing and Remote Access Service (RRAS)، المتاح في إصدارات خادم Windows (انظر الشكل 9 ).
 | |
|
على جانب عميل Windows، في Windows 7، اكتب VPN في شريط البحث في البدء واضغط على ENTER. في Windows 8/8.1/10، اكتب VPN في شاشة البدء واختر Manage virtual private networks (VPN) على 8/8.1 أو VPN settings على 10. يقدم لك هذا شاشة حيث يمكنك إدخال جميع معلومات خادم VPN الخاصة بك. من المرجح أن يقدم لك مسؤول الشبكة هذه المعلومات. النتيجة هي بطاقة شبكة افتراضية، مثل أي NIC آخر، تحصل على عنوان IP من خادم DHCP في المكتب (انظر الشكل10 ).
 | |
|
عندما يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخادم RRAS على الشبكة الخاصة، ينشئ PPTP نفقًا آمنًا عبر الإنترنت إلى الشبكة المحلية الخاصة. يحصل عميلك على عنوان IP لتلك الشبكة، كما لو كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلًا بالشبكة المحلية في المكتب. حتى حركة المرور على الإنترنت الخاصة بك ستمر عبر مكتبك أولاً. إذا فتحت متصفح الويب الخاص بك، سيذهب عميلك عبر الإنترنت إلى الشبكة المحلية في المكتب ثم يستخدم اتصال الإنترنت الخاص بالشبكة المحلية! بسبب هذا، يكون تصفح الويب بطيئًا جدًا عبر VPN.
مشاركة الملفات
آخر وظيفة إنترنت إضافية سنتحدث عنها هي أيضًا ربما الأكثر إثارة للجدل: مشاركة الملفات. بدأت مشاركة الملفات الحديثة في أواخر التسعينيات وكانت تتألف من مجموعة من أجهزة الكمبيوتر التي تشغل نفس البرنامج، مثل Napster أو Kazaa. يتيح برنامج مشاركة الملفات لكل جهاز كمبيوتر يشغل ذلك البرنامج تقديم ملفات للمشاركة، مثل الموسيقى والأفلام. بمجرد أن تتصل جميع برامج مشاركة الملفات بالإنترنت، يمكن لأي منها تنزيل أي ملف يتم تقديمه بواسطة أي آخر في المجموعة.
تشعر مشاركة الملفات عبر مثل هذا البرنامج المشترك تقريبًا بأنها مجهولة وحرة - وهذه هي المشكلة. يمكنك مشاركة أي شيء، حتى الموسيقى والأفلام المحمية بحقوق الطبع والنشر والمزيد. خرجت صناعة الموسيقى (ثم صناعة الأفلام لاحقًا) بقوة لمحاولة إيقاف ممارسات مشاركة الملفات. كانت النتيجة سلسلة من الحملات القانونية ضد المواقع والشركات التي تسهل مشاركة الملفات، ولإغلاق الأفراد الذين يشاركون الكثير من الملفات.
لم يتراجع مطورو البرامج ومشاركو الملفات، وردوا على الضغط بإنشاء بروتوكولات إنترنت مثل BitTorrent التي يمكنها مشاركة الملفات بشكل أسرع وأكثر كفاءة. BitTorrent هو برنامج مشاركة ملفات peer-to-peer، مما يعني أن كل جهاز كمبيوتر يقوم بتنزيل جزء من مورد مشترك سيقوم افتراضيًا بمشاركة ذلك الجزء مع كل شخص آخر يحاول تنزيل المورد المشترك. تأثير هذا النموذج P2P هو أنه كلما كان الشيء أكثر شعبية، كلما تدفق التنزيل بشكل أسرع. يمكنك تنزيل حلقة من Game of Thrones في ثوانٍ، على سبيل المثال، لكن النسخة الممزقة من Gigli قد تستغرق أيامًا للحصول عليها.
يظهر الشكل 11 واحدًا من برامج بروتوكول BitTorrent الشهيرة، يسمى Deluge. لدى BitTorrent أيضًا العديد من الاستخدامات القانونية - فهو فعال للغاية في توزيع الملفات الكبيرة وقد أصبح الطريقة المفضلة لتوزيع توزيعات Linux، ويستخدم حتى لتوزيع ألعاب Blizzard (وتحديثات لتلك الألعاب) مثل World of Warcraft وStarcraft! ومع ذلك، يحتاج مستخدمو BitTorrent إلى القدرة على اكتشاف المتتبعات الصالحة للملفات التي يرغبون في الحصول عليها، وكانت المواقع التي تسرد هذه المتتبعات هدفًا كبيرًا للإجراءات القانونية المستمرة.
 | |
|
بالنسبة لجميع المناورات القانونية، تقترح السنوات الأخيرة أن نماذج الأعمال المتطورة لشركات إنشاء المحتوى قد ساعدت في تهدئة الوضع من خلال توفير وصول أفضل للمستهلكين إلى المحتوى الرقمي. من قبل، كانت الخيارات للحصول على نسخ رقمية لمعظم المحتوى عبر الإنترنت تكاد تكون دائمًا غير قانونية. في السنوات القليلة الماضية، قدمت خدمات البث المعتمدة من الصناعة مثل Netflix وHBO وSpotify (انظر الشكل12 )، من بين آخرين، طرقًا قانونية للمستهلكين للحصول على المحتوى الذي يريدونه، عندما يريدونه، دون شراء وسائل مادية (أو حتى التعامل مع خطر حقيقي بتنزيل برامج ضارة بدلاً من ملف شرعي).
 | |
|
تقوم هذه البرامج الأمثلة فقط بخدش سطح العديد من التطبيقات التي تستخدم الإنترنت. واحدة من الجوانب الأكثر إثارة للدهشة لـ TCP/IP هي أن تصميمه الأساسي يعود إلى حوالي 40 عامًا. نستخدم TCP/IP بطرق خارج تمامًا عن المفهوم الأصلي لمصمميه، ومع ذلك يستمر TCP/IP في إظهار قوته ومرونته. مدهش جدًا!
بروتوكولات أدوات الإنترنت
تسرد أهداف CompTIA A+ 1002 خمسة بروتوكولات فريدة من نوعها إلى حد ما. شخصيًا، أشك في أنك ستتعامل مباشرة مع اثنين منها، LDAP و SNMP. الثالث، SMB، أكثر شيوعًا في الشبكات المحلية، وليس الإنترنت. والرابع، AFP، خاص بـ macOS. الخامس، SLP، هو الأكثر شيوعًا في أجهزة الطباعة المتوافقة مع الشبكات. يجب أن تعرف القليل عن جميع الخمسة على أي حال.
ال LDAP
يسمح Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) لأنظمة التشغيل والتطبيقات بالوصول إلى الدلائل (directories). إذا كان لديك نظام Windows Server يعمل على Active Directory، على سبيل المثال، يستخدم Windows LDAP لفعل أي شيء مع Active Directory. إذا كنت جالسًا على جهاز كمبيوتر وأضفته إلى نطاق Active Directory، يستخدم Windows أوامر LDAP لتحديث Active Directory بمعلومات الكمبيوتر. لا ترى LDAP، لكنه يعمل بجد للحفاظ على سير الشبكات بسلاسة.
الSNMP
يسمح Simple Network Management Protocol (SNMP) بالاستعلام عن بُعد وتكوين عن بُعد لأي شيء تقريبًا على الشبكة. بافتراض أن جميع أجهزة الكمبيوتر والSWITCH والموجهات وما إلى ذلك تدعم SNMP، يمكنك استخدام البرامج للاستعلام عن الشبكة للحصول على كمية غير متخيلة من البيانات. يعد SNMP بروتوكولًا شائعًا لفحص الشبكة، لكنه النوع من الشيء الذي ربما لن تحتاج إلى استخدامه إلا إذا كنت تقنيًا في Network+.
الSMB
بروتوكول Server Message Block (SMB) هو بروتوكول مشاركة الملفات والطباعة في شبكات Windows. استخدمت أنظمة UNIX وLinux بروتوكولًا منافسًا، Network File System (NFS)، لكن استخدامه تراجع. اليوم، يستخدم كل نظام تشغيل رئيسي SMB:من Windows وmacOS وLinux (باستخدام SAMBA). يعد SMB بروتوكول الاختيار لخوادم الملفات في الشبكات المحلية.
يعتبر CIFS من بروتوكولات ملفات الشبكة التي تدعمها أنظمة Windows. على الرغم من أن CIFS لم يعد يستخدم على نطاق واسع حاليًا، إلا أن معرفة هذا البروتوكول ضرورية لاجتياز امتحان CompTIA A+ 1002.
ال AFP
على غرار مايكروسوفت وبروتوكول SMB، قامت شركة Apple بتطوير بروتوكول Apple Filing Protocol (AFP) في أواخر الثمانينات لدعم مشاركة الملفات بين أجهزة Macintosh على شبكات LAN المبكرة. مثل SMB، يبقى AFP مستخدمًا حتى اليوم كطريقة لأجهزة macOS لمشاركة الملفات مع أجهزة Mac القديمة والجديدة. كما أن AFP هو البروتوكول المستخدم من قبل macOS Time Machine للنسخ الاحتياطي عبر الشبكة نظرًا لدعمه لتفاصيل نظام الملفات HFS+. دعم AFP خارج نظام macOS قوي في Linux، لكن Windows يفتقر إلى دعم مدمج لهذا البروتوكول.
ال SLP
تستخدم الأجهزة بروتوكول Service Location Protocol (SLP) للإعلان عن الخدمات المتاحة عبر شبكة محلية ولإكتشاف هذه الخدمات. ترى هذا البروتوكول بشكل شائع مع أجهزة الطباعة المتوافقة مع الشبكة، رغم أن بعض أنظمة التشغيل تستخدم SLP مع مشاركة الملفات أيضًا. يستخدم SLP كلا من منافذ UDP وTCP برقم 427.
ال Internet of Things (IoT)
تتصل المزيد من الأجهزة بالإنترنت لجعل حياتنا أسهل وأكثر ارتباطًا وأكثر تطورًا. تتراوح هذه الأجهزة من الثلاجات إلى منظمات الحرارة، مفاتيح الإضاءة، الكاميرات الأمنية، الأقفال الرقمية، والمساعدين الرقميين. يمكننا الوصول إلى هذه الأجهزة وتكوينها والتحكم فيها عبر الإنترنت. تعرف هذه الأجهزة مجتمعة بـ Internet of Things (IoT).
خيارات تكوين هذه الأجهزة الذكية تختلف بشكل كبير بين العديد من المصنعين والمطورين البرمجيين، لذا لا يمكنني أن أريك كيفية عمل كل جهاز. دعونا نستخدم ثلاثة أمثلة هنا لتفهم ما يمكنك فعله باستخدام أجهزة IoT: منظمات الحرارة، الأضواء، والمساعدين الرقميين. ثم سنلقي نظرة على بعض البروتوكولات التي تدير الأتمتة المنزلية، عملية استخدام أجهزة IoT.
منظمات الحرارة : Home Automation
يمكنك التحكم في منظم حرارة ذكي من أي جهاز متصل بالإنترنت، مثل حاسوبك في المكتب أو هاتفك الذكي أثناء التنقل. يوضح الشكل 13 منظم حرارة ذكي.
 | |
|
إعداد جهاز كهذا يتبع خطوات مباشرة. تحتاج إلى توصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi. تقوم بذلك على الجهاز. سيقوم بمسح المنطقة بحثًا عن الشبكات؛ اختر الشبكة الصحيحة وأدخل كلمة المرور/العبارة السرية. من المحتمل أن تحتاج إلى حساب مع الشركة المصنعة. يستخدم الأشخاص في Honeywell برنامجًا يسمى Total Connect Comfort.
بمجرد إنشاء الحساب، تحتاج إلى ربط الحساب بالجهاز. يستغرق هذا بضع خطوات. لإعداد منظم الحرارة المدرج هنا، على سبيل المثال، كان عليّ إدخال عنوان MAC الخاص بمنظم الحرارة بالإضافة إلى بعض المعلومات الأخرى. بمجرد أن يتمكن خوادم Honeywell من الوصول إلى الجهاز، كان عليّ تغيير إعدادات الحرارة إلى رقم معين يحدده Honeywell حتى يتمكنوا من التأكد من أنني لدي تحكم فعلي على منظم الحرارة. بمجرد الانتهاء من ذلك، تم الأمر بنجاح! قمت بتنزيل تطبيق Total Connect Comfort على جهاز iPad الخاص بي وسجلت الدخول (انظر الشكل14 ). الآن لدي تحكم كامل في التدفئة/التكييف من أي مكان عبر الإنترنت.
 | |
|
الأضواء : Home Automation
من كان يعرف أن المصابيح يمكن أن تكون جذابة؟ قامت العديد من الشركات بإنشاء خيارات إضاءة ذكية للأتمتة المنزلية. يمكنك الوصول إلى هذه الأجهزة IoT من أي مكان لتعيين أشياء مثل موعد التشغيل في الليل أو الإيقاف خلال النهار. يمكنك إعداد خيارات الأتمتة بحيث تغير الأضواء إعدادات الدفء مع تقدم المساء. قد ترغب في إضاءة زرقاء-بيضاء ساطعة خلال وقت المساء المبكر، على سبيل المثال، ولكن أضواء أكثر دفئًا وأكثر خفوتًا (أفضل للحصول على النعاس) مع تقدم الليل.
يظهر الشكل 15 Apple HomeKit يتحكم في الإضاءة في شقةعبر الهاتف الذكي. كم هو رائع هذا؟
 | |
|
ال Digital Assistants
الأربعة الكبار (Amazon، Apple، Google، وMicrosoft) قاموا بإنتاج مساعدات صوتية ذكية مذهلة لربط منزلك بالإنترنت بطرق عديدة. تمكنك سلسلة Echo من Amazon، على سبيل المثال، من توصيل جهاز صغير بحساب Amazon الخاص بك والوصول إلى جميع الموسيقى التي اشتريتها، والمعلومات من الإنترنت، والمزيد، كل ذلك بقولك ببساطة، "Alexa!" وإعطاء الجهاز تعليمات إضافية (انظر الشكل 16 ).
 | |
|
اسأل Siri من Apple عن الطقس غدًا أو عن نتائج الانتخابات في ولاية أخرى. ستجيب بدقة متناهية. "Hey Google" تستجيب من أجهزة Google SmartHome بنفس الطريقة. دخلت Microsoft إلى عالم الألعاب وأنتجت Cortana (من لعبة Halo الشهيرة) كمساعد رقمي لك. ستجيب Cortana بنفس السهولة من أجهزة Microsoft.
إعداد هؤلاء المساعدين الشخصيين سهل. قم بتوصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi المحلية وقم بتسجيل الدخول إلى الجهاز من متصفح الويب لتخصيصه. بمجرد ربط الجهاز بحساب الشركة المصنعة، يكون الجهاز جاهزًا للعمل، مما يجعل حياتك أفضل.
بروتوكولات: Z-Wave وZigbee
استخدام التكنولوجيا اللاسلكية للأتمتة المنزلية يواجه العديد من التحديات. أولاً، عدد كبير من أجهزة IoT التي قد يستخدمها المنزل الحديث، من منظمات الحرارة إلى الغسالات إلى المنافذ الكهربائية والمصابيح. ثانيًا، المنازل، على عكس المكاتب، مليئة بالغرف الصغيرة، السلالم الضيقة، والعقبات الأخرى التي تجعل الاتصال اللاسلكي العادي صعبًا. ومع ذلك، فإن الطلب على الأتمتة المنزلية قوي، وهناك تقنيتان متنافستان، Z-Wave وZigbee، في منافسة مباشرة في الأتمتة المنزلية اللاسلكية. Z-Wave هو معيار مملوك (مع واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للمبرمجين)، في حين أن Zigbee هو معيار مفتوح تمامًا. كلاهما يستخدم بنية شبكة mesh لتسهيل الاتصال في المنازل، ومع ذلك، كلاهما أيضًا يحتوي على مراكز تعمل كوصلات الشبكة.
حل مشاكل الأنترنت
لا يوجد شخص قضى أكثر من بضع ساعات على حاسوب متصل بالإنترنت ولم يواجه بعض أنواع مشاكل الاتصال. أحب عندما أتلقى مكالمة من شخص يقول، "الإنترنت معطل!" حيث أجيب دائمًا بنفس الطريقة: "لا، الإنترنت بخير. إنها الطريقة التي تحاول الوصول إليها هي المعطلة." حسنًا، لذلك لا أكسب الكثير من الأصدقاء بهذه الملاحظة، لكنها في الواقع تذكير جيد لماذا نواجه مشاكل على الإنترنت. دعونا نراجع الأعراض الشائعة التي تدرجها CompTIA في أهداف امتحان CompTIA A+ 220-1001 ونرى ما يمكننا فعله لإصلاح هذه المشاكل الشائعة جدًا.
يعد الإعداد المهيمن للإنترنت لبيئة SOHO عبارة عن صندوق ما من مزود الخدمة الخاص بك: مودم كابل أو ألياف، مودم DSL، إلخ يتصل بكابل Ethernet إلى راوتر منزلي. عادةً ما يكون هذا الراوتر قادرًا على 802.11 ويشمل أربعة منافذ Ethernet. بعض الحواسيب في الشبكة تتصل عبر كابل وبعضها يتصل لاسلكيًا (انظر الشكل 17 ). من الافتراضات الآمنة أن CompTIA لديها إعداد كهذا في الاعتبار عند الحديث عن استكشاف مشاكل الإنترنت وإصلاحها، وسنعود إلى هذا الإعداد هنا أيضًا.
 | |
|
ملاحظة سريعة قبل أن نتعمق : معظم مشاكل الاتصال بالإنترنت هي مشاكل اتصال الشبكة. بعبارة أخرى، كل ما تعلمته في الفصل 19 ينطبق هنا. لن نعيد سرد مشاكل الإصلاح في هذا الفصل. القضايا التالية هي مشاكل الإنترنت فقط، لذا لا تدع كابلًا سيئًا يخدعك لتعتقد أن هناك مشكلة أكبر تحدث.
عدم الاتصال (No Connectivity)
كما تتذكر من الفصل 19، "عدم الاتصال" له معنيين: NIC غير متصل أو عدم القدرة على الاتصال بموارد. نظرًا لأن الفصل 19 يغطي بالفعل مشاكل الاتصال السلكي والفصل 20 يغطي مشاكل الاتصال اللاسلكي، دعونا نلقي نظرة على نقص الاتصال من منظور "أنت متصل بالإنترنت ولكن لا يمكنك الوصول إلى موقع ويب":
1. هل يمكنك الوصول إلى مواقع ويب أخرى؟ إذا لم يكن كذلك، عد وتحقق ثلاث مرات من الاتصال المحلي الخاص بك.
2. هل يمكنك ping الموقع؟ اذهب إلى موجه الأوامر وحاول ping الـ URL كما يلي:
إذا فشل الـ ping، فإننا نتعلم الكثير منه. الـ ping يظهر أن حاسوبك لا يمكنه الحصول على عنوان IP لذلك الموقع. يشير هذا إلى فشل DNS، وهو مشكلة شائعة جدًا. لإصلاح فشل الوصول إلى خادم DNS، جرب الخيارات التالية:
- في Windows، اذهب إلى موجه الأوامر واكتب ipconfig /flushdns:
ملاحظة: بينما الأوامر متشابهة، ifconfig و iwconfig لا تصلحان لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS، إذا كانت موجودة، في macOS أو Linux.
- في Windows 10، اذهب إلى Network & Internet في تطبيق Settings وانقر على Network troubleshooter (انظر الشكل 18 ).
 | |
|
- جرب استخدام خادم DNS آخر. هناك الكثير من خوادم DNS المتاحة للعامة. جرب خوادم Google الشهيرة 8.8.8.8 و 8.8.4.4 أو خوادم Cloudflare 1.1.1.1 و1.0.0.1.
إذا كان DNS على ما يرام، تأكد من أنك تستخدم الـ URL الصحيح. هذا مهم بشكل خاص عندما تدخل أسماء DNS في تطبيقات مثل عملاء البريد الإلكتروني.
الاتصال المحدود Limited Connectivity
يشير الاتصال المحدود إلى مشكلة DHCP، بافتراض أنك متصل بخادم DHCP. قم بتشغيل ipconfig وانظر إذا كان لديك عنوان APIPA:
إذا لم يكن هناك خادم DHCP! إذا كان الراوتر هو خادم DHCP الخاص بك، حاول إعادة تشغيل الراوتر. إذا كنت تعرف معرف الشبكة لشبكتك وعنوان IP للبوابة الافتراضية (شيء يجب أن تعرفه - إنها شبكتك!)، حاول إعداد NIC يدويًا.
الاتصال المحلي Local Connectivity
يعني الاتصال المحلي أنك تستطيع الوصول إلى موارد الشبكة ولكن ليس إلى الإنترنت. أولاً، هذا عرض كلاسيكي لمشكلة في خادم DHCP نظرًا لأن جميع الأنظمة في الشبكة المحلية ستحصل على عناوين APIPA/link local. ومع ذلك، قد يكون لديك أيضًا مشكلة مع الراوتر. تحتاج إلى ping للبوابة الافتراضية؛ إذا كان ذلك ناجحًا، اعمل ping لمنفذ الآخر (منفذ WAN) على الراوتر. الطريقة الوحيدة لتحديد عنوان IP للمنفذ الآخر على الراوتر هي الوصول إلى صفحة تكوين الراوتر والعثور عليه (انظر الشكل 19 ). كل راوتر مختلف - حظًا سعيدًا!
 | |
|
يمكنك تعلم الكثير من خلال النظر إلى عنوان IP للـ WAN الخاص بك. انظر إلى الشكل20 . للوهلة الأولى، يبدو مثل الشكل 19 ، لكن لاحظ أنه لا يوجد عنوان IP. معظم مقدمي خدمة الإنترنت لا يوفرون عناوين IP ثابتة - إنهم يعطونك فقط الاتصال الفيزيائي، وتستخدم بطاقة الشبكة WAN الخاصة بالراوتر DHCP، مثل معظم الشبكات الداخلية. إذا كنت محظوظًا، يمكنك تجديد عنوان DHCP الخاص بك باستخدام زر ما على تكوين الراوتر. إذا لم يكن كذلك، حاول إعادة تعيين مودم الكابل/الألياف/DSL. إذا لم ينجح ذلك، فقد حان الوقت للاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.
 | |
|
بغض النظر عن سرعة الاتصال، نريد جميعًا أن يكون الإنترنت لدينا أسرع. يتحمل الناس قدرًا معينًا من الانتظار لتنزيل برنامج كبير أو تخزين فيديو بجودة HD، لكن الاتصال الخاص بك يمكن أن يصبح بطيئًا بشكل غير مقبول في بعض الأحيان.
تذكر أن اتصال الإنترنت الخاص بك لديه سرعة قصوى يمكنه نقلها. إذا قمت بتقسيم هذا الاتصال بين برامج متعددة تحاول استخدام الإنترنت، فإن جميع برامجك ستتصل ببطء شديد. لرؤية ما يحدث على شبكتك، افتح موجه الأوامر واكتب netstat، الذي يظهر جميع الاتصالات بين حاسوبك وأي حاسوب آخر. هنا مثال مبسط جدًا لنتائج netstat:
إذا نظرت إلى عمود العنوان الأجنبي، سترى أن معظم الاتصالات هي صفحات ويب (HTTP وHTTPS) أو مجلدات مشتركة (microsoft-ds, netbios-ssn)، لكن ما هو الاتصال بـ 12.162.15.1:57080؟ بعدم معرفة كل اتصال عن ظهر قلب، بحثت عنه في Google ووجدت أن هناك برنامج تورنت يعمل في الخلفية على جهازي. وجدت البرنامج وأغلقته.
عندما يحصل الجميع في الشبكة على اتصال بطيء بالإنترنت، فقد حان الوقت للتحقق من الراوتر. في الأغلب، لديك الكثير من الأشخاص الذين يحتاجون إلى الكثير من النطاق الترددي (bandwidth)- اذهب واشتري المزيد من النطاق الترددي (bandwidth)!
عندما لا تكون زيادة النطاق الترددي حلاً مقبولًا، ستحتاج إلى تحقيق أقصى استفادة مما لديك. يمكن أن يستخدم راوترك ميزة تسمى Quality of Service (QoS) لإعطاء الأولوية للوصول إلى موارد الشبكة. تتيح لك QoS التأكد من أن بعض المستخدمين، التطبيقات، أو الخدمات يتم إعطاؤها الأولوية عند عدم وجود نطاق ترددي كافٍ عن طريق تحديد النطاق الترددي لأنواع معينة من البيانات بناءً على بروتوكول التطبيق، عنوان IP لجهاز الحاسوب، وكل أنواع الميزات الأخرى. يظهر الشكل 21 صفحة QoS لراوتر نموذجي.
 | |
|
النهاية
نكون هنا انتهينا من الفصل 21 تماما من شهادة A plus المقدمة من CompTIA اصبحنا الأن في اخر المشوار ما زال القليل بعد ولكن سيكون ممتع جدا جدا لذلك احرص على قرائة كل فصل سريعا
و لا بد وانت تقرا ان تكون مركز جيدا لكل معلومة ومعك ورقة وقلم , لانك بالتاكيد ستحتاجها
واذا واجهتك اي مشكلة في الفهم او ما شابه , يمكنك على الفور الذهاب الى المجتمع الخاص بنا في Telegram للمناقشة والتواصل معنا من هنا
او اذا واجهتك مشكلة في الموقع او تريد اجابة سريعة يمكنك الذهاب الى اخر صفحة في الموقع ستجد صفحة اتصل بنا موجودة يمكنك ارسالة لنا مشكلتك , وسيتم الرد عليها بسرعة جدا ان شاء الله
ويمكنك الأنضمام الى المجتمع Hidden Lock بالكامل مع جميع قنواته للأستفادة في اخر الأخبار في عالم التقنية وايضا الكتب بالمجان والكورسات والمقالات من خلال الرابط التالي لمجموعة القنوات من هنا
يمكنك ايضا متابعتنا في منصات X او Twitter سابقا , لمشاهدة الاخبار والمقالات السريعة والمهمة من
وفقط كان معكم sparrow مقدم هذه الشهادة من فريق Hidden Lock
