الفصل : 9
الجزء : 9
العنوان : Implementing Mass Storage
استكشاف أخطاء محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها
لا يوجد مشكلة كمبيوتر أكثر رعبًا من الأخطاء التي تشير إلى مشكلات في القرص الصلب. تتناول هذا القسم بعض من المشاكل الشائعة التي تحدث مع أقراص القرص الصلب وكيفية إصلاحها. تندرج هذه المشكلات في أربع فئات رئيسية: أخطاء التثبيت، تلف البيانات، تدهور أقراص القرص الصلب، ومشكلات RAID.
أخطاء التثبيت
تثبيت قرص والوصول إلى نقطة يمكنه فيها الاحتفاظ بالبيانات يتطلب أربع خطوات متميزة: الاتصال، إعداد النظام، تقسيم الأقراص، وتنسيقها. إذا ارتكبت خطأ في أي من هذه الخطوات في أي وقت، فإن القرص لن يعمل. الجمال في ذلك هو أنه إذا قمت بارتكاب خطأ، يمكنك الرجوع خلفًا عبر كل خطوة والتحقق من وجود مشاكل. تركز هذا القسم على النقطتين الأخيرتين: التقسيم والتنسيق (partitioning, and formatting) .
أخطاء التقسيم تندرج عمومًا في مجموعتين: عدم التقسيم على الإطلاق، واختيار حجم أو نوع التقسيم الخاطئ. ستلاحظ الخطأ الأول عندما تفتح Windows Explorer/File Explorer لأول مرة بعد تثبيت القرص. إذا نسيت تقسيمه، فإن القرص لن يظهر حتى في Windows Explorer/File Explorer، ولكن سيظهر فقط في إدارة الأقراص. إذا قمت بتجزئة القسم بحجم صغير جدًا، ستصبح هذه المشكلة واضحة للغاية عندما تبدأ في ملء القرص بالملفات.
الحل لأخطاء التقسيم هو ببساطة فتح إدارة الأقراص والقيام بعملية التقسيم بشكل صحيح. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن واختيار "Extend Volume" لتصحيح الخطأ. تذكر أن حذف أي حجم سيؤدي إلى حذف البيانات بشكل دائم.
فشل التنسيق يجعل القرص غير قادر على استيعاب البيانات. الوصول إلى القرص في Windows سيؤدي إلى ظهور رسالة "القرص غير قابل للوصول"، ومن نقطة C:\>، ستحصل على رسالة "Invalid media type"، قم بتنسيق القرص ما لم تكن واثقًا من أن القرص قد تم تنسيقه بالفعل. يمكن أن تؤدي الملفات التالفة إلى ظهور رسالة الInvalid media type. تحقق من القسم التالي من المقال "تلف البيانات" لمعرفة الحلا.
معظم الوقت، عملية التنسيق هي عملية بطيئة ومملة. ولكن في بعض الأحيان، يصدر القرص "أصوات سيئة" وتبدأ في رؤية أخطاء مثل تلك المعروضة في الشكل 1 في أعلى الشاشة. تذكر أن allocation unit هي مصطلح آخر block أو cluster.
 | |
|
القرص قد واجه نقطة تخزين (cluster) معيبة ويحاول إصلاحها. لسنوات عديدة، قلت للفنيين أن رؤية هذا الخطأ بضع مرات لا يعني شيئًا؛ حيث يأتي كل قرص مع عدد قليل من الcluster المعيبة. هذا لم يعد صحيحًا الآن. الأقراص الحديثة تخفي عددًا كبيرًا من الكتل الإضافية التي يتم استخدامها لاستبدال الكتل المعيبة تلقائيًا. إذا كنت ترى أن القرص الجديد يتلقى العديد من أخطاء "Trying to recover lost allocation unit"، يمكنك الرهان على أن القرص في حالة تلف ويحتاج إلى الاستبدال. احصل على أداة تشخيص القرص الخاصة بصانع القرص للتحقق من ذلك. يتم الإبلاغ عن الكتل (clusters) المعيبة من خلال S.M.A.R.T. (المقدم في الفصل 8)، وهو واحد من عدة أخطاء S.M.A.R.T. ممكنة.
تذكر :
ال S.M.A.R.T هي تقنية مُدمجة في محركات الأقراص الصلبة الحديثة، تهدف إلى مراقبة حالة القرص وتوقع حدوث أي أعطال.
إعادة التثبيت العقلية (Mental Reinstallation) التركيز على حقيقة أن جميع هذه الأخطاء تشترك في سلسلة مشتركة - لقد قمت بتثبيت القرص فقط! لا تظهر أخطاء التثبيت على نظام قد تم تشغيله بشكل صحيح لمدة ثلاثة أسابيع؛ إنها تظهر في اللحظة التي تحاول فيها القيام بشيء مع القرص الذي قمت بتثبيته للتو. إذا لم ينجح القرص الذي تم تثبيته حديثًا في العمل، قم بـ "إعادة التثبيت العقلية" (mental reinstallation) . هل يظهر القرص في شاشات إعداد UEFI أو BIOS التقليدية؟ لا؟ ثم قم بإعادة فحص كابلات البيانات والطاقة. إذا كان القرص موجودًا، هل تذكرت تقسيمه وتنسيقه؟ هل كان يجب تعيينه كـ نشط؟ هذه أسئلة منطقية تأتي إلى الذهن أثناء عملية إعادة التثبيت العقلية. حتى إذا قمت بتثبيت آلاف الأقراص على مر السنين، ستدهش من كم مرة تقوم فيها بأشياء مثل نسيان توصيل الطاقة للقرص. قم بإجراء إعادة التثبيت العقلية - إنها تعمل حقًا!
تلف البيانات
جميع أقراص الهارد ديسك تتعرض في بعض الأحيان لتلف البيانات في blocks فردية. الانقطاعات في التيار الكهربائي، وإيقاف التشغيل المفاجئ، ووسائط التثبيت التالفة، والفيروسات، جنبًا إلى جنب مع مئات المشكلات الأخرى، يمكن أن تسبب هذا التلف. في معظم الحالات، يظهر هذا النوع من الأخطاء أثناء تشغيل نظام التشغيل Windows. يُظهر الشكل 2 مثالًا كلاسيكيًا على ذلك.
 | |
|
قد ترى أيضًا رسائل خطأ في Windows تقول إحدى ما يلي:
• "الملف التالي مفقود أو تالف"
• "معلومات مكان التنزيل تالفة"
• "غير قادر على تحميل الملف"
• "... ليس تطبيقًا صالحًا لنظام Win32"
• "الBootmgr مفقود... اضغط على Ctrl+Alt+Del لإعادة التشغيل"
• "جهاز الكمبيوتر الخاص بك واجه مشكلة... هذه المشكلة تسببت في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
• "لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
إذا أصبحت ملفات الإقلاع الأساسية معطوبة، قد تظهر أخطاء نصية أثناء تشغيل الجهاز عند الإقلاع، مثل الأمثلة التالية:
• "حدث خطأ أثناء محاولة قراءة بيانات تكوين الإقلاع"
• "تحميل نظام التشغيل أثناء حدوث خطأ"
أول إصلاح لأي من هذه المشكلات هو تشغيل أداة Error checking. ستقوم أداة فحص الأخطاء بفحص الأقراص ووسم blocks الفاسدة ومن آمل أن تنقل بياناتك إلى كتلة جيدة. إذا استمرت نفس الأخطاء في الظهور بعد تشغيل أداة فحص الأخطاء، هناك فرصة لأن القرص يحتوي على العديد من blocks الفاسدة وقد يحتاج إلى إعادة تدويره.
تستفيد معظم الأقراص الحالية من رمز تصحيح الأخطاء المضمنerror correction code (ECC) الذي يقوم باستمرار بفحص القرص blocks الفاسدة. إذا كشفت ECC عن blocks فاسدة، فإنه يقوم بوسم blocks كblocks فاسدة في الخريطة الداخلية للأخطاء في القرص. لا تختلط هذه الخريطة الداخلية للأخطاء بجدول FAT. تقوم برامج تقسيم الأقسام بإنشاء جدول FAT. تم إنشاء خريطة الأخطاء الداخلية للقرص في المصنع على رؤوس القرص المحجوزة وهي غير مرئية للنظام. إذا اكتشفت ECC اي blocks ستحصل على خطأ في البيانات المعطوبة عندما يحاول الكمبيوتر قراءة blocks الفاسدة. تقوم أدوات فحص الأقراص بإصلاح هذه المشكلة معظم الوقت.
تدهور أقراص القرص الصلب
المشاكل الفعلية من الناحية الفيزيائية نادرة بشكل سعيد، ولكنها مدمرة عندما تحدث. إذا كان القرص الصلب تالفًا من الناحية الفعلية، فليس هناك شيء يمكنك فعله أو أي فني خدمة آخر لإصلاحه. فيما يخص القرص الصلب، يتم تصميمه لتحمل كمية هائلة من الصدمات دون فشل.
المشاكل الفعلية تتجلى بعدة طرق: قد تبدأ في الحصول على أخطاء في القراءة/الكتابة، أو يعمل القرص بشكل صحيح لكنه يصدر الكثير من الضوضاء، أو يبدو أن القرص يختفي. قد تواجه صعوبة في التمهيد بعد تجربة أي من هذه الأحداث.
ستقدم لك Windows رسائل خطأ مع أخطاء القراءة/الكتابة. الأقراص الصلبة الجيدة لا تفشل في القراءة أو الكتابة. فقط الأقراص القديمة لديها هذه المشكلات.
تصدر الأقراص الصلبة الميكانيكية جميعها ضجيجًا - الزنين أثناء دوران الأقراص والضوضاء الخفيفة العابرة أثناء تحرك رؤوس القراءة/الكتابة للوصول إلى الأقسام هي أمور طبيعية. ومع ذلك، إذا بدأ قرصك في إصدار أي من الأصوات التالية، فهو على وشك الفشل:
• صفير مستمر عالي التردد
• صوت نقر عالي الصوت، وتوقف قصير، ثم سلسلة أخرى من النقرات
• طحن أو طمر مستمر
قم بنسخ البيانات الحرجة الخاصة بك واستبدل القرص. يأتي Windows مع أداة نسخ احتياطي جيدة، ولكن لا تتردد في البحث عن خيارات من طرف ثالث إذا لم تلبي احتياجاتك. خدمات النسخ الاحتياطي في السحابة هي خيارات رائعة بشكل خاص لأنها توفر حماية خارجية بالإضافة إلى نسخ البيانات الخاصة بك.
ملحوظة :
معظم الأقراص الصلبة تأتي مع ضمان لمدة ثلاث سنوات. قبل أن تتخلص من قرص صلب ميت، تحقق من موقع صانع القرص الصلب على الويب أو اتصل بهم لمعرفة ما إذا كان القرص ما زال تحت الضمان. اطلب تفويضًا للإرجاع return material authorization (RMA). ستتفاجأ كم مرة تحصل على قرص صلب أحدث، وأحيانًا أكبر حجمًا، مجانًا. لا يضر أبدًا أن تتحقق!
ستعرف عندما يموت القرص ببساطة. إذا كان القرص الذي يحتوي على نظام التشغيل الخاص بك، سيتوقف النظام. عند محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر، سترى هذه الرسالة أو شيء مماثل لها:
No Boot Device Present
إذا كان القرص الثاني، فسيتوقف عندما يتوقف عن الظهور في Windows Explorer/File Explorer. أول شيء يجب القيام به في كلتا الحالتين هو الوصول إلى برنامج إعداد النظام ومعرفة ما إذا كان الكشف التلقائي يرى القرص. إذا كان الكشف التلقائي يفشل، قم بإيقاف تشغيل النظام وافصل كابل البيانات، لكن اترك كابل الطاقة متصلاً. قم بإعادة تشغيل النظام واستمع إلى القرص. إذا قام القرص بالدوران، فستعرف أنه يتلقى الطاقة بشكل جيد. هذا عادةً مؤشر على أن القرص جيد على الأرجح. في هذه الحالة، عليك البحث عن مشاكل أكثر عادية مثل كابل البيانات الغير موصول أو إعدادات الJumpers (في PATA فقط) التي تم تعيينها بشكل غير صحيح. إذا لم يتم دوران القرص، جرب موصل طاقة آخر. إذا لم يتم دورانه حتى بعد ذلك وقمت بالتحقق من إعدادات الجمبر وكابل البيانات بدقة، فلديك مشكلة في الإلكترونيات المدمجة، والقرص ميت.
إذا كان القرص هو SSD، فإن عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مماثلة: إما أن الطاقة أو وحدة التحكم على اللوحة الأم بها مشكلة، أو تم فشل كابل الطاقة أو البيانات، أو الإلكترونيات الخاصة بالقرص ميتة. ابدأ بكابل الطاقة، وقم بتغييره بواحد معروف بأنه جيد. ثم جرب كابل بيانات معروف بأنه جيد باستخدام اتصال اللوحة الأم الأصلي. بعد ذلك، جرب منفذ لوحة أم مختلف. لا تزال لديك مشكلة؟ من المرجح أن القرص سيء، ولكن يجب عليك التأكد من ذلك بتجربته في كمبيوتر آخر معروف بأنه جيد لمعرفة ما إذا كان يتم اكتشافه من قبل UEFI/BIOS وبعد ذلك من قبل إدارة الأقراص في Windows.
الملحوظة :
إذا فقدت قرصًا صلبًا يحتوي على معلومات حرجة للغاية، يمكنك اللجوء إلى شركة متخصصة في استعادة بيانات الأقراص الصلبة. سيكون العمل مكلفًا - الأسعار عادة ما تبدأ من حوالي 1000 دولار أمريكي - ولكن عندما تحتاج حقًا إلى البيانات، تكون هذه الشركات هي الأمل الوحيد. قم بالبحث على الويب عن "data recovery" أو تحقق من الصفحات الصفراء للعثور على شركات في هذا المجال.
■ النهاية
نكون هنا انتهينا من الجزء 9 من الفصل 9 تماما من شهادة A plus المقدمة من CompTIA نتقدم الأن تقدم ملحوظ وواضح ولكن المشوار ما زال ايضا طويل وممتع جدا جدا لذلك احرص على قرائة كل فصل سريعا
و لا بد وانت تقرا ان تكون مركز جيدا لكل معلومة ومعك ورقة وقلم , لانك بالتاكيد ستحتاجها
واذا واجهتك اي مشكلة في الفهم او ما شابه , يمكنك على الفور الذهاب الى المجتمع الخاص بنا في Telegram للمناقشة والتواصل معنا من هنا
او اذا واجهتك مشكلة في الموقع او تريد اجابة سريعة يمكنك الذهاب الى اخر صفحة في الموقع ستجد صفحة اتصل بنا موجودة يمكنك ارسالة لنا مشكلتك , وسيتم الرد عليها بسرعة جدا ان شاء الله
ويمكنك الأنضمام الى المجتمع Hidden Lock بالكامل مع جميع قنواته للأستفادة في اخر الأخبار في عالم التقنية وايضا الكتب بالمجان والكورسات والمقالات من خلال الرابط التالي لمجموعة القنوات من هنا
يمكنك ايضا متابعتنا في منصات X او Twitter سابقا , لمشاهدة الاخبار والمقالات السريعة والمهمة من
وفقط كان معكم sparrow مقدم هذه الشهادة من فريق Hidden Lock
